Перейти к публикации

Как заставить продавца вернуть DPH при вывозе?

Stepan2

Здравствуйте, форумчане. Возможно, кто-то сталкивался с таким вопросом или знает, как получить совет чешских юристов.

После покупки товаров в Праге, магазин отказался выставить документ в соответствии с параграфом 84 Закона о DPH и вернуть иностранцу налог после вывоза товара в РФ и подтверждения таможенной службы.

Как их можно заставить выполнить закон? Финасовый урад не заинтересовался, возможно, есть другая служба?

Рекомендованные сообщения

Zlata
После покупки товаров в Праге, магазин отказался выставить документ

Какой товар? И как они отказались? Чек не дали?

Olegka
Здравствуйте, форумчане. Возможно, кто-то сталкивался с таким вопросом или знает, как получить совет чешских юристов.

После покупки товаров в Праге, магазин отказался выставить документ в соответствии с параграфом 84 Закона о DPH и вернуть иностранцу налог после вывоза товара в РФ и подтверждения таможенной службы.

Как их можно заставить выполнить закон? Финасовый урад не заинтересовался, возможно, есть другая служба?

- Вы уже и в Финанчни Уржаде были? А стижность (жалобу) или рекламацию самому продавцу писали?

 

Какой товар? И как они отказались? Чек не дали?

- Там не только чек, а дополнительный документ для таможни (цельнице) требуется.

Crazy
Здравствуйте, форумчане. Возможно, кто-то сталкивался с таким вопросом или знает, как получить совет чешских юристов.

После покупки товаров в Праге, магазин отказался выставить документ в соответствии с параграфом 84 Закона о DPH и вернуть иностранцу налог после вывоза товара в РФ и подтверждения таможенной службы.

Как их можно заставить выполнить закон? Финасовый урад не заинтересовался, возможно, есть другая служба?

Не все магазины работают с ТаксФри. Обычно на дверях есть значок, что данный магазин выдаёт нужный бланк для возврата

Zlata

Магазин вам не обязан возвращать НДС. Вообще я мало знаю магазинов, чтоб прям они возращали.

По-моему он возвращается при пересечении границы в аэропорту или по приезду домой в каких-то конторах.

 

дополнительный документ для таможни (цельнице) требуется

Ну да, но первое- это чек, потом оформляется эта справка... У нас в ТЦ их оформляет отдельно девочка - из всех магазинов, которые работают с такс фри.

 

А мне любопытно, что за товар))) Ну хотя бы в общих чертах)))

А то у нас тут требуют возвращения таксфри за услуги)))

Crazy
Магазин вам не обязан возвращать НДС. Вообще я мало знаю магазинов, чтоб прям они возращали.

По-моему он возвращается при пересечении границы в аэропорту или по приезду домой в каких-то конторах.

Я раньше возвращала в аэропорту. Прихожу в магазин и спрашиваю, выдаете чеки на возврат? Не у всех магазинов эти бланки есть. Первый раз такого туриста вижу, чтоб прям так жаловаться везде. Спрашивать надо сначала, а потом думать, купить или нет

Zlata

Когда начинают ссылаться на параграфы, собственно не цитируя их содержание - меня сразу шляхи трафляют)))

Olegka

Параграф там большой и на чешском языке (и для всех продавцов, которые являются плательщиками НДС). Покупатель мог, конечно, вернуть товар продавцу - если он отказывается выписывать дополнительный документ для возврата НДС.

А так, теоретически, и до суда дойти можно.

Crazy
Параграф там большой и на чешском языке (и для всех продавцов, которые являются плательщиками НДС). Покупатель мог, конечно, вернуть товар продавцу - если он отказывается выписывать дополнительный документ для возврата НДС.

А так, теоретически, и до суда дойти можно.

Ну и сколько лет он из за копеек будет судится? Да ещё и прилететь сюда. Я бы плюнула и улетела с воспоминаниями о Чехии

Olegka
Ну и сколько лет он из за копеек будет судится? Да ещё и прилететь сюда. Я бы плюнула и улетела с воспоминаниями о Чехии

- Видно, на большую сумму накупили товара (РФ - же сейчас под санкциями).

Crazy
- Видно, на большую сумму накупили товара (РФ - же сейчас под санкциями).

Да ладно на большую, я вас умоляю. Насколько мне помнится, есть какой то лимит на возврат

Olegka
Да ладно на большую, я вас умоляю. Насколько мне помнится, есть какой то лимит на возврат

"лимит" как раз есть на единицу стоимости товара - не менее 2000 крон. И кто же по мелочи ходит в Финанчни Уржад.

Zlata
о мелочи ходит в Финанчни Уржад

Если уж ФУ не заинтересовался (а они в таких случаях рады стараться), то вообще непонятно))

Афтор - верните товар и потребуйте назад деньги, вот вам и не будет обидно)))

Crazy
"лимит" как раз есть на единицу стоимости товара - не менее 2000 крон. И кто же по мелочи ходит в Финанчни Уржад.

Не менее... Это я знаю, но вроди и макси есть. А потом есть такие люди которые с Г... Не расстанутся. А уж если это будет примерно 1000 крон, то тогда конечно, сразу на уржат надо идти:D. И что то гражданин не очень то озвучил сумму, видно смешно будет. Теперь наверное на всех всевозможных сайтах будет писать какая плохая Чехия

Olegka
Если уж ФУ не заинтересовался (а они в таких случаях рады стараться), то вообще непонятно))

Афтор - верните товар и потребуйте назад деньги, вот вам и не будет обидно)))

По всей видимости "товар" уже - в РФ.

Crazy
По всей видимости "товар" уже - в РФ.

Ну значит уже началось про Чехия нарушает законы

Master_87

Как их можно заставить выполнить закон? Финасовый урад не заинтересовался, возможно, есть другая служба?

Есть - это coi.cz/

Zlata

ТС ушел, ни слова не сказал. Ни что за товар... Ни сколько денег не вернули...

А что он думал? Что ему дадут совет набить морду продавцу? Ну или что конкретно-то?

Olegka

Партизан или шоппинг-партизан. Кроме Финанчни Уржада может ещё пожаловаться в Живностенский Уржад и Торговую инспекцию.

Zlata

А также в полицию, в комитет по правам человека и в Гаагский суд

Olegka

На форуме уже - пожаловался (хоть бы магазин уже указал - чтобы другие "не попадались").

Stepan2

Всем ответившим спасибо!

По закону о DPH любой магазин обязан вернуть заграничному физлицу НДС 21% (в основном 21) если товар вывезен за пределы ЕС и покупатель приносит печать целнихо ураду на инвойсе о вывозе.

http://zakony.centrum.cz/zakon-o-dani-z-pridane-hodnoty/cast-1-hlava-2-dil-11-paragraf-84

На этом строят бизнес посредники Глобал бок и Премьер Такс Фри, которые треть суммы себе оставляют плюс поплатки с каждой выплаты. Затем магазин уменьшит выплату в бюджет на эту сумму. Знают это не многие продавцы, но когда показываешь закон, чаще соглашаются и практика такая есть. В данном случае куплена одежда, продавцы в магазине отказали а до руководства не добраться, хозяин в Венгрии, юрадрес в Знойменском округе.

Поскольку столкнулся впервые, мне не понятен механизм обеспечения выполнения закона. Хотя в нем прописаны штрафы за нарушение отдельных статей, с этой не ясно. Если сдаться-потеря около 1000 крон. Не ужас, как много, но обидно. Как было обидно, если продавец в советском магазине обвешивал или обсчитывал, а управы не найти, заведующий с ним заодно.

Похожий случай описанием форуме привет цз, там финанчак руки постирал в предкушении жалобы, но все решилось миром, когда дошло до бухгалтерии. К сожалению, здесь до администрации не достучался, письмо отправил на их адрес, ответа нет.

Stepan2
Партизан или шоппинг-партизан. Кроме Финанчни Уржада может ещё пожаловаться в Живностенский Уржад и Торговую инспекцию.

Coi написал на сайте, даже не ответили. Живностненски надо попробовать.

Я больше склонялся, что в ЧР должен быть какой-то аналог общества защиты прав потребителей, их юристы таким вещам рады.

 

ТС ушел, ни слова не сказал. Ни что за товар... Ни сколько денег не вернули...

А что он думал? Что ему дадут совет набить морду продавцу? Ну или что конкретно-то?

Думал, что знатоки подскажут вариант получить дистанционно совет юриста. В РФ мне приходилось на таких форумах получать бесплатно и по делу советы. Здесь же не ориентируюсь, даже поиском на чешском непривычно пользоваться. Не отличу солидный форум от желающих получить в дар 30 крон за надежду на совет. (есть такой ответ от бесплатного форума)

Olegka
Думал, что знатоки подскажут вариант получить дистанционно совет юриста. В РФ мне приходилось на таких форумах получать бесплатно и по делу советы. Здесь же не ориентируюсь, даже поиском на чешском непривычно пользоваться. Не отличу солидный форум от желающих получить в дар 30 крон за надежду на совет. (есть такой ответ от бесплатного форума)

Что, Вашему вопросу на форуме "не были рады"?

Вам тут не один совет (дистанционно), а несколько советов по вашему делу дали - куда пожаловаться Вам ещё (Вы же об этом на нашем форуме спрашивали?). Так, что не надо перекручивать факты и поливать нас грязью. Неблагодарный Вы человек.

И еще можем дать вам ещё один бесплатный совет (видно, на других "солидных" и "несолидный" форумах вам его не давали:

Всегда надо обращаться за советом на форум и к юристам не после сделки - а до сделки (убытки и неприятности - легче предвидеть, предусмотреть и обойти). Сейчас же в вашей ситуации - уже будет проблематично и затратно вернуть 1000 крон.

Crazy

А я говорила:D. Я прям как одним местом чувствовала, что весь шум из за 1000 крон. Блин, да забудьте и с удовольствием носите обновку

Olegka
А я говорила:D. Я прям как одним местом чувствовала, что весь шум из за 1000 крон. Блин, да забудьте и с удовольствием носите обновку

- А форум "грязью облил" на все - 100 000!

Zlata

Если честно, я вообще не встречалась со случаями, когда отказывались вернуть ндс.

Магазин-то вообще сотрудничает с компанией Global Blue?

Если нет, то на нет и суда нет.

Надо интересоваться до покупки.

И есть ли чек Tax Refund.

Опять же - если нет, то почему.

Если все есть, печати поставлены, то каким макаром магазин отказывается вернуть - непонятно...

А если чего-то нет, то чего ябедничать??

Блин, из-за 40 евро устраивать себе истекание желчью и портить здоровье??? Не пониманию.

Если вещь принесла удовольствие - уже окупили ндс...

Мы-то тут носим по цене магазина - и радуемся)))

Crazy
- А форум "грязью облил" на все - 100 000!

Было бы из за чего такую бучу поднимать, стыдоба за соотечественников

Zlata

Да ок, скажем так 40 евро тоже деньги, мож человек всю жизнь копил на эту поездку...

Но вообще непонятно.

Из-за чего сыр-бор?

Магазин чек выдал? Печать на границе поставлена?

Так каким образом именно магазин не хочет чего-то там возвращать?

Если магазин не выдал этот чек ретун. Соответственно нет и оснований для претензий...

Или так - магазин выдал, печать на таможне не поставлена - опять же - магазин-то при чем?

Магазин не сотрудничает с этими возвращалами и не обещал ничего возвращать при покупке... Ну не надо было покупать... Или узнав, что не получишь - вернуть покупки и пойти в другой магазин.

Короче - мне ситуация непонятна вообще.

А ТС ее подробно не описывает.

Так что за тыщу крон мы тут можем только поговорить)))

Crazy

Нее, здесь все по другому. Мелкие магазины не работают с таксфри, это в основном в торговых центрах. Магазин даёт чек+ бланк с конвертом для заполнения и проставления печати на таможне. Не у всех магазинов этот бланк есть, надо спрашивать заранее

Наверх
  • Создать...