Перейти к публикации

Помогите

Melena0402

Доброго времени суток всем! Помогите пожалуйста. Я забронировала апартаменты Top Fashion Apartment. на сайте praguecentralapartments.com на Новый год. У меня сняли депозит...но не прислали не конкретный адрес апартаментов...знаю что они расположены на Ve Smečkách. рядом с Činoherní klub

Адрес бронирующей организации

Prague Central Apartments

Husitska 63

13000

Czech Republic

Телефоны

John Fowler

00420 739 453 171

Trevor Lloyd Davies

00420 776 359 835

Я написала 4 сообщения. У нас куплены билеты...с нами едут трое детей...А я не понимаю...вдруг мы приедем...а там никого нет. Помогите пожалуйста. Вдруг у кого-нибудь рядом офис...или кто-то знает...или рядом живет. Или просто позвонить туда. Я учила немецкий...а там чешский и английский...в общем не смогла поговорить....Будем вам очень благодарны...с нас презент из Питера.....

Рекомендованные сообщения

Zlata

ЧКак вы их находите? Зачем заказываете непонятно где без языка?:unsure:

 

Потерпите до завтра?

 

Я позвоню и если они говорят по-чешски, то выясню, почему вам ничего не прислали...

Напишите мне в личку вашу фамилию и номер заказа

 

Melena0402, как вы предполагаете, вам можно помочь, если вы не сообщили свои данные?

 

Как с ними решать вопрос?

 

- Знаете, там у вас какая-то тётя что-то заказала, фамилию не знаю, ничего не знаю, но вы скажите, у нее всё в порядке? Предположительно из Питера, предположительно вчера забронировала, предположительно Top Fashion Apartment...

Может, это реклама такая?:)

Zlata

Нет, не реклама, просто там говорят по-английски и сайт у них какой-то неполный, без точной информации

 

В общем, еле добилась разговора с каким-то чехом)) Страшно поругалась (насколько это вообще возможно в Чехии:D), написала мейл, в котором изложила суть проблемы и настойчиво попросила подтвердить вам вашу резервацию и направить точный адрес апартаментов.

Подождем результата...

 

Впечатление - там какой-то детский сад)))

pixelator

Расскажите потом что за презент вам привезли ;)))

Zlata

Да, лан... какие там презенты...

:)

Юрьевна
Расскажите потом что за презент вам привезли ;)))

я знаю----селедку!!!!!ей все селедку возят...ха-ха!!!я то точно именно так поступила...

А как насчет соленых огурцов?

pixelator

селдка.. огурцы... дамы что с вами? ;)

Zlata

А вы подумайте...:D

Melena0402

Спасибо!!! За презентом не постоит...можете не волноваться....

Zlata

Да что ж вы с этими презентами меня мучаете!:D

Melena0402

Мы не мучаем....если мы можем чем-то порадовать...почему бы это не сделать...;)

Zlata

Честно сказать, меня несколько настораживает упорное нежелание брать трубку и упорное молчание в ответ на письма.

Проверила фирму по реестру. Существует она с апреля 2013 года, владелец - господин невыясненного гражданства, то есть нигде (даже в нотариальной записи) не указана страна его гражданства и реальный адрес...

 

Будем добивать их по телефону, и остается надеяться, что все же это не какие-то там проходимцы...:unsure:

pixelator

Агата Кристи прям... ;))) звоните сразу в полицию.

У них слишком хорошие квартиры для реального бизнеса

Zlata

Хе, а полиция-то тут при чем? все законно - фирма есть, занесена в реестр, время выполнения услуги еще не наступило...

pixelator

Милена, вы это читали? praguecentralapartments.com/tandc.html

 

 

время выполнения услуги еще не наступило...

 

Когда наступит, поздно будет метаться!

натаК

Существует она с апреля 2013 года, владелец - господин невыясненного гражданства, то есть нигде (даже в нотариальной записи) не указана страна его гражданства и реальный адрес...

 

Странно, в юстиции информация, что регистрация с 2006 года и гражданство Америка

listina-null.pdf

Zlata

натаК, о, какой вы молодец)) А то я наскоком все между клинтами и - наверное до этой листины не дошла!

Ну во всяком случае выяснили, что это американец (впрочем, это не намного улучшает ситуацию) - телефон они и дальше не берут... Просто может уже боятся? Я-таки на них наехала:D

натаК

У них в списке я апартоментов с таким названием не нашла, странно, попробуйте зайти на их сайт, там внизу каждого апортамента есть карта и обозначенно, где они находятся, телефон не берут, я тоже пробовала звонить

 

Нашла, но там написанно, что К сожалению, эта квартира недоступена для бронирования. Вот адрес этих апартоментов Wenceslas square 48, Prague 1 - New Town

Zlata

Если недоступна для бронирования, то будем надеяться, что забронировали их именно для Милены.

Да, трубку за день так и не взяли, на мейлы не отвечают...

Если недоступна для бронирования, то будем надеяться, что забронировали их именно для Милены.

Да, трубку за день так и не взяли, на мейлы не отвечают...

 

Злата, когда я бронировала апартамент в Вене, была та же история, на мейл не отвечали, но наше СМС-сообщение получили и с опозданием, но встретили. Но предоплату не снимали! Вот этим ситуация была более выигрышней, чем у Милены. И, вообще все было подозрительно, но обошлось!:)

Zlata

Irina1, если честно, я тоже надеюсь, что все в конце концов будет в порядке, но меня настораживает такой стиль работы - тут он, на мой взгляд абсолютно не характерен. Но американцы... Что с них возьмешь...

 

;)

Злата не хвалитесь! Я летом в Ч. крумлове к такой мымре попала, дай Бог ей здоровья!

Zlata

Irina1, любое правило имеет приятные исключения.

Наверное вам такое и попалось!:p

наверное!

Юрьевна
А как насчет соленых огурцов?

Ирочка,в хозяйстве все сьедобное сгодится..

Melena0402

pixelator, я все читала... А вы какой пункт конкретно имели виду??? Я много раз бронировала через другие фирмы и не думала что такое может случиться.

 

Спасибо всем за неравнодушное отношение... Я попросила с ними поговорить дочь своей подруги... Мы пытались дозвониться почти полдня сегодня- не берут трубку...

 

Я тоже надеюсь на лучшее... Надежда умирает последней. У меня... На зарегистрированной у них на сайте странице... Стоит и моя бронь... И что все хорошо... Но нежелание общаться - настораживает. Может что-нибудь другое забронировать???

Zlata

Melena0402, нежелание общаться в уикенд - нормальное явление:D

Думаю, что раз у вас сняты или заблокированы деньги, то не стоит ими дальше разбрасываться. Я что-то не обратила внимание на условия отмены бронирования.

Наверх
  • Создать...