Вернуть деньги за курсы чешского языка

Добрый день! Сложилась такая ситуация что:

Подавал на курсы чешского языка в euroeducation. Начали готовить документы на визу, обучение, прислали приглашение на курсы языка и об аренде за общежитие. Сам я из Казахстана. Подавал в Астану с сентября, но никак не смог зарегистрироваться. Писали каждый раз потенциал исчерпан. Курсы уже начались а я туда не попал.

Вопрос: как вернуть задаток, около 1000 долларов. Разговаривал с ними, они соответственно не собираются возвращать деньги, якобы все эти деньги пошли на документы. Что делать?

Скажите, а что у вас в договоре об обучении и оплате за него написано про возврат залога и в каких случаях?

Разве это вина учебного заведения, что вы не смогли записаться в консульство?

Почему они должны оплачивать вашу нерасторопность?

Я с ними созванивался по телефону, хорошо, попробую написать официальное письмо.

В договоре ничего не написано про возвращение залога, но и ничего не написано про не возвращение его.

Разве это наводнение или пожар? Может военные действия или государственный переворот?

Разве возможность записаться в консульство вообще принципиально отсутствует, что не дает дальнейшей возможности получения визы?

На основании чего кто-то должен данную ситуацию считать форс-мажором?

 

 

И что в нем написать? "Я проспал запись на подачу - верните мне деньги, которые я заплатил за то, что вы отдали место мне, а не другому студенту у которого бы возможно не было таких проблем и он бы вам полную сумму оплатил в итоге", так?)

 

 

А как вообще называется эта часть оплаты: аванс? Залог? Или как-то иначе - это важно!

У Омбудсмена Чехии есть официальные юридические материалы по проблеме электронной записи на подачу на долгосрочные визы и ВНЖ.

Также есть по этим вопросам судебная практика Высшего административного суда Чехии и других судов Чехии.

У Омбудсмена Чехии есть официальные юридические материалы по проблеме электронной записи на подачу на долгосрочные визы и ВНЖ.

Также есть по этим вопросам судебная практика Высшего административного суда Чехии и других судов Чехии.

Расскажите, какие есть проблемы записи на подачу в Казахстане?

Код появляется на сайте в точно определенное время. Сайт постоянно доступен и перебоев его работе нет.

Заявки обрабатываются. Самостоятельная запись возможна.

Разве количество желающих большее, чем официально выделенное МИД ЧР количество возможных принятий документов в месяц, является проблемой электронной записи?

Вы тут сильно передергиваете. По вашему совету человек не только денег не вернет, так еще и на адвоката потратится.

Предоплата за языковые курсы в размере 20k чешских крон и 6k в счет залога за бронирование место в общежитье

Еще раз повторюсь, что получается: вы забронировали место на курсах и в общежитии, оно было закреплено за вами и в предоставлении вам услуг никто не отказывал. Т. Е. Оплаченные вами средства являются гарантией того, что место будет занято и не будет пустовать понапрасну, иначе на ваше место можно было бы взять иного студента. Т. Е. Если бы не эта гарантия, то у вас бы вообще не было возможности что-то сделать. Верно?

Я все это вам пишу, чтобы вы начали рассуждать логически, а не слепо следовать советам завсегдатаев и не потратили еще денег.

На вашем месте я бы попытался договориться о переносе вашей брони на будущий период обучения.

Сами пробовали записаться, чтобы такое писать?

Именно потому, что пробовал - такое и пишу.

Если не ошибаюсь, здесь на форуме обсуждался момент с курсами, а также тот аспект, что нужно заранее прописывать в договоре варианты на случай отказа в визе или невозможности ее получения.

Учитесь на курсах?

Нет. Где в этом вопросе причинно следственная связь? Вы сами откуда знаете о каких-то проблемах? Пробовали записаться? Тоже курсы?) или ОБС (Одна Баба Сказала)?

Лично знаю проблемы с электронной записью на визапоинт в Украине (когда он бы).

И где связь с визапоинтом (которого уже больше года как нет) в Украине (которая не Казахстан) и описанным ТС случаем?

Знакомые с Украины не могут записаться по элзаписи на трудовую карту без участия в проекте “Режим Украина”.

А еще в Африке дети голодают, а на Тайланд надвигается ураган. Печально все это, но какое отношение все это и вами описанное в том числе, имеет к гражданину Казахстана, который не успел записаться в Астане?

- Существуют проблемы с электронной записью!

Какие? В чем заключаются проблемы?

И ТС указал, что не по его вине - не смог зарегистрироваться (не было мест).

Вы же вроде как юристом были... Не суть.

Вот смотрите, вы пришли в кинотеатр, там ограниченное количество мест. Но пришли позже, чем до вас столько людей, чтобы занять все места в зале. И билет вам не продали по причине того, что мест нет. Это чья вина? Ваша? Кинотеатра? Или может режиссера фильма?

Вы вроде не юрист и не понимаете гражданско-правовых отношений в Чехии, и в сфере защиты прав потребителей.

Может и так. Но говорить, что это форс-мажор - смешно.

Что за идиотское сравнение с кинотеатром (или вы издеваетесь над ТС)?

Мне кажется над ТС издеваетесь вы, призывая еще потратиться на адвоката.

Свою рекомендацию я написал. Но решать конечно ТС.

Расскажите, какие есть проблемы записи на подачу в Казахстане?

Код появляется на сайте в точно определенное время. Сайт постоянно доступен и перебоев его работе нет.

Кстати о коде. Он уже не раз появлялся с опозданием в 10-15 мин. Сайт работает, а поддержки со стороны консульства 0. Так что от сайта тольку тоже ничтожно мало, тем более если с кодом опоздали.

Разве количество желающих большее, чем официально выделенное МИД ЧР количество возможных принятий документов в месяц, является проблемой электронной записи?

Это прямая проблема языковых курсов, которые обычно говорят "ничего страшного, подадитесь на след месяц, а пока можете по туристической поехать 3 месяца, а потом по долгосрочной. Главное успеть приехать на курсы".

Что делать в этом случае?

На какую визу подавались вы, интересно знать, и когда? Если вы не учитесь на курсах сейчас.

Это прямая проблема языковых курсов, которые обычно говорят "ничего страшного, подадитесь на след месяц, а пока можете по туристической поехать 3 месяца, а потом по долгосрочной. Главное успеть приехать на курсы".

Что делать в этом случае?

Почему это проблема языковых курсов? Они готовы предоставить услуги и не отказываются от обязательств.

Надо либо изначально оговаривать этот момент. Либо искать варианты.

Но почему курсы должны терять деньги (ведь они могли продать место иному студенту за полную стоимость) только потому, что кто-то что-то не может сделать вовремя?

В таком случае, должен быть договор с указанием за что берется предоплата и оговорены условия ее возвращения или невозвращения.

Так я и спросил, что написано в договоре. Но в данном случае врятли в пользу студента.

Если такого договора нет, то заплативший абсолютно вправе требовать возврат предоплаты с учетом вычета стоимости организационных работ.

Так они ему и сказали, что вся предоплата пошла на организацию. Требовать-то в праве. А вот можно ли что-то получить или потратишь еще больше - это вопрос.

Так я и спросил, что написано в договоре. Но в данном случае врятли в пользу студента.

Вы не спросили, а накинулись с претензиями, якобы он (она) проспал регистрацию, а компания такие молодцы, как будто они Вам билет на Марс подарили.

Предоплата за языковые курсы в размере 20k чешских крон и 6k в счет залога за бронирование место в общежитье

Вам ясно сказали, что в договоре написано, что и куда прописано.

В договоре ничего не написано про возвращение залога, но и ничего не написано про не возвращение его.

И это сказали, что подтверждает праводу [uSER=50917]@olegka[/uSER], что человек имеет право и шанс добиться результата.

Эту систему записи в консульство в Астане ввели с августа 2018 года. В первый месяц люди еще не поняли как это все работает, поэтому без проблем записались, отправляя код и через час после публикации. На следующий месяц до всех дошла суть системы, что чем раньше ты придешь, тем вероятнее будешь в рядах записавшихся и в итоге абсолютно все желающие стараются отправить свою заявку как только появляется код. Вот и получается, что места бронируются в первые секунды, так как современная система передачи информации работает очень быстро.

И что в итоге? Разве виновата система в том, что все желающие хотят быть в первых рядах?

Я Вам больше могу сказать о этой системе. Подавал и не одно заявление. И вот Вам пример: заготовили шаблон письма с открытой темой для кода (остальное уже все прикреплено, заполнено и тд.). Выпустили код и в течении 5 секунд (вот прям сидели мониторили, обновляя сайт каждую минуту) отправили. Реально затрачено 5 секунд на копи паст и отправку. И все. НЕТ МЕСТ. КАК? Не тут ли играет свою роль фортуна??

Теперь повторюсь, где тут вина ТС? Вот вы тут брызжете, якобы ТС виноват сам. Ответьте на вопрос: что он должен был сделать еще?

Почему это проблема языковых курсов? Они готовы предоставить услуги и не отказываются от обязательств.

Потому. Когда им пишут, что не могут записаться, они бездействуют. Как вы уже сказали - они предоставляют услуги, а не дать выписку о зачислении на курсы и брони общаги, что по сути можно самому сделать. Они должны помочь с получением визы. За что им дали деньги?? Лично бы я не взял денег обратно с тех, кто делал свою работу. А те, кто не соизволил оказать содействие, подсказать (может ТС вообще заявку неверно заполнял), не заслуживают этих денег.

Вообще, изначально хотел Вам сказать, что частично согласен с Вами. Очень часто люди тупят, а потом как будто только что вылупились. Но для этого сначала нужно разобраться. Так же часто людям говорят "ой, сам виноват", "ой, больше времени убьешь на это". Но вы тут начали писать, как будто получили эту 1000 долларов и оправдываете школу, а ТС опускаете ниже плинтуса, что он такой тупой или беспомощный.

Вот так вот.

Адвокаты, конечно дешевле в Казахстане, но... Надо еще найти адвоката в Казахстане, который знает законодательство Чехии!!! С этим могут возникнуть проблемы.